Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu gizlilik politikası, Velvine.com (“biz”, “bizim” veya “şirket”) tarafından toplanan, kullanılan ve korunan kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

  • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi kimlik bilgileri.
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi ve diğer ödeme bilgileri.
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve hesap ayarları.
  • Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, ilgi alanları ve tercihler.
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar ve tıklanan bağlantılar gibi web sitesi kullanım bilgileri.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

  • Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek.
  • Müşteri hizmetleri sağlamak ve destek taleplerinizi yanıtlamak.
  • Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.
  • Pazarlama ve promosyon amaçlarıyla sizinle iletişime geçmek.
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin, ödeme işlemcileri, lojistik şirketleri).
  • Yasal gereklilikler doğrultusunda (örneğin, mahkeme celbi veya yasal talepler).
  • İşletme varlıklarının satışı veya devri durumunda (örneğin, birleşme veya iflas).

5. Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza ve deneyiminizi kişiselleştirmemize yardımcı olur. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Haklarınız

Kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlemeyi kısıtlama hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika web sitemizde yayınlanacaktır.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz: destek@velvine.com